Con l'aiuto dei nostri portali internet Lei avrà la possibilità di ordinare i nostri articoli tramite telefono o internet. Non appena avrà compilato e inviato l'ordine per gli articoli da Lei scelti, l'ordinazione sarà vincolante. Gli ordini telefonici, così come quelli via internet hanno lo stesso valore legale. Attraverso l'ordine Lei dichiara di accettare le condizioni generali e di voler acquistare gli articoli da Lei scelti. Le faremo pervenire una conferma di avvenuto ordine. La conferma di avvenuto ordine non implica però l'accettazione dello stesso. Il contratto avrà valore vincolante a ricevimento della merce e al più tardi alla scadenza dei 14 giorni di diritto di recesso.
Sarà possibile ottenere tutte le informazioni riguardanti i costi di imballaggio, la consegna della merce e le condizioni di pagamento presso i rispettivi portali internet.
Per spedizioni all'estero ci riserviamo il diritto di limitare le opzioni di pagamento.
È possibile revocare il contratto entro due settimane, a partire dalla consegna della merce, senza addurre motivazioni. La revoca deve pervenire in forma scritta, per esempio tramite e-mail. Per poter usufruire del diritto di revoca sarà sufficiente comunicarlo per tempo o restituire la merce.
Indirizzare il recesso a:
e-mail: flotta24@delti.com oppure
indirizzo: Delticom AG, via Brühl 11, 30169 Hannover, Germania
Qualora Lei decidesse di usufruire del diritto di recesso, La preghiamo di renderci partecipi, in maniera del tutto volontaria, delle Sue motivazioni, in questo modo raccoglieremo tutte le informazioni necessarie a garantire una rapida ed efficiente conclusione del contratto. Per non arrecarLe ulteriori disturbi, provvederemo personalmente a ritirare la merce e a restituirLe la somma utilizzando le coordinate bancarie da noi memorizzate. Non sarà dunque necessario rispedire alcun articolo alla sede di Hannover (è previsto per legge che l'indirizzo della sede sia inserito nel documento).
Nel caso di avvenuto recesso, i servizi ottenuti da entrambe le parti e i costi di utilizzo (es. tasse) dovranno essere restituiti e detratti. Qualora sia impossibilitato a restituire il servizio o il prodotto nelle sue condizioni originali, saremmo tenuti a richiedere un risarcimento della prestazione. Questo non vale per la restituzione di merce danneggiata che presentava difetti già al momento dell'acquisto. Il risarcimento non sarà necessario in caso di acquisto non per uso personale e in caso di utilizzo che non comprometta il suo valore originale. Ritireremo qualsiasi tipo di merce, indipendentemente dal fatto che sia atta o meno alla spedizione. I costi di trasporto saranno sostenuti da Lei, qualora il prodotto consegnato risulti essere quello da Lei ordinato e qualora il valore della merce che provvederemo a ritirare non superi il valore di 40 Euro.
Desideriamo che i nostri clienti siano soddisfatti dei nostri prodotti. Per questo, Le sarà possibile restituire la merce entro trenta giorni dalla consegna. La nostra offerta è valida anche se generalmente il diritto di recesso è di 14 giorni. Le sarà possibile godere del diritto di recesso a 14 giorni e della nostra offerta a 30 giorni solo per la merce che non sia stata modificata su richiesta del cliente, (questo secondo §312b della normativa tedesca). Rientrano in questa categoria anche gli pneumatici compresi di cerchioni che vengono prodotti individualmente per ogni cliente.
La nostra offerta non comprende però i costi di spedizione. Ciò significa che, qualora Lei decidesse di approfittare della nostra offerta di recesso, spetterebbe a Lei pagare una somma forfetaria per i costi di spedizione per la merce che verrà restituita dopo i 14 giorni ed entro i 30 giorni di diritto di recesso. Secondo la legge gli imprenditori devono sempre assumersi le spese di consegna. Sarà possibile trovare ulteriori informazioni sui costi di spedizioni e sulla nostra offerta di 30 giorni di recesso, presso i rispettivi siti internet.
La preghiamo di utilizzare i nostri imballaggi per proteggere gli articoli da eventuali danni. Gli pneumatici devono essere imballati puliti e a coppie di due. Nel caso di pneumatici compresi di cerchione La invitiamo a fare particolare attenzione alla parte anteriore e posteriore confezionandoli con sufficiente carta e nastro adesivo. Qualora il prodotto dovesse presentare danni dovuti ad un cattivo utilizzo o ad un imballaggio insufficiente ci riserviamo il diritto al risarcimento. Le imprese di spedizione accetteranno unicamente prodotti correttamente imballati.
La restituzione di gomme complete avviene senza impegni giuridici da parte della Delticom ed esclusivamente contro pagamento dei costi forfaitarie di movimentazione pari a 120,00 € così come da'accordo contrattuale.
La vendita avviene sotto la condizione di riservato dominio, valida fino a quando Lei o chi per Lei non avrà soddisfatto i termini del contratto attuali e futuri. Secondo il nostro diritto di vendita con riservato dominio, potremo richiedere l'immediata consegna dell'articolo, avvalendoci del diritto di ritenzione, a parte in caso di controrivendicazioni legalmente riconosciute o ovvie.
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Sottostiamo alla legge tedesca. Non è consentito avvalersi della normativa sul commercio dell'Unione Europea (accordo contrattuale riguardante la vendita internazionale di articoli del 11.04.1980).
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